CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGU/CGV)

Dernière mise à jour : 13/02/2026

1. MENTIONS LÉGALES

L’application Arcana Vox (ci-après « l’Application ») est éditée par :

  • Nom de l’éditeur : Kenny Constantin

  • Adresse de contact : support@arcanavox.cloud

  • Hébergeur du site web : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

2. OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les règles d’utilisation de l’Application et les conditions de vente des services numériques associés. L’installation et l’utilisation de l’Application entraînent l’acceptation sans réserve des présentes conditions par l’Utilisateur.

3. AVERTISSEMENT IMPORTANT (ÉSOTÉRISME)

L’Application est fournie à des fins de divertissement uniquement.

Arcana Vox propose des tirages de Tarot, des horoscopes et des réponses générés par IA basés sur des algorithmes aléatoires ou des interprétations symboliques.

  • Aucune garantie : L’Éditeur ne garantit pas la réalisation des prédictions ou l’exactitude des interprétations fournies.

  • Non-responsabilité : Les contenus de l’Application ne constituent en aucun cas des conseils psychologiques, médicaux, juridiques ou financiers. L’Utilisateur ne doit pas prendre de décisions importantes (santé, argent, vie privée) sur la seule base des informations fournies par l’Application.

  • Public : L’utilisation de l’Application est réservée aux personnes disposant de la capacité de discernement nécessaire pour comprendre le caractère ludique des services.

4. ACCÈS AU SERVICE

L’Application est téléchargeable gratuitement depuis le Google Play Store. L’accès nécessite une connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles). Les frais de connexion sont à la charge exclusive de l’Utilisateur.

5. MODÈLE ÉCONOMIQUE ET PAIEMENTS (CGV)

5.1. Fonctionnalités Gratuites et Publicité

L’Application est financée par la publicité. L’Utilisateur accepte que des annonces publicitaires (vidéos) soient affichées lors de l’utilisation. L’Application utilise notamment le système de « Publicité Récompensée » (Rewarded Video) : l’Utilisateur accepte volontairement de visionner une publicité intégrale en échange d’un avantage virtuel (crédits).

5.2. Achats Intégrés (In-App Purchases)

L’Application peut proposer l’achat de biens virtuels (abonnements, packs de tirages, suppression de publicité).

  • Transaction : Les paiements sont gérés exclusivement par la plateforme de téléchargement (Google Play Store). L’Éditeur ne collecte aucune donnée bancaire.

  • Droit de rétractation : Conformément aux règles du Google Play Store et à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord de l’utilisateur. Tout achat de bien virtuel consommé (ex: tirage effectué) est ferme et définitif.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments de l’Application (textes, graphismes, logos, sons, code source) est la propriété exclusive de l’Éditeur. Toute reproduction, modification ou copie, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite et sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

7. DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et le traitement des données des Utilisateurs sont régis par notre Politique de Confidentialité, accessible dans les paramètres de l’Application et sur notre site web.

8. RESPONSABILITÉ TECHNIQUE

L’Éditeur s’efforce d’assurer le bon fonctionnement de l’Application mais ne saurait être tenu responsable en cas de :

  • Panne, bug ou dysfonctionnement de l’Application.

  • Incompatibilité avec l’appareil de l’Utilisateur.

  • Perte de données virtuelles (crédits, historique) en cas de désinstallation de l’Application ou de changement de téléphone sans sauvegarde préalable via un compte Google.

9. MODIFICATION DES CONDITIONS

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication. Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette page.

10. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige n’ayant pu faire l’objet d’un accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.